Grupo Synergo
Solicita:
Soporte de Base de Datos
Objetivo del Puesto
Asegurar la disponibilidad, estabilidad y gestión eficiente de las bases de datos y la atención a usuarios, aportando alto sentido de servicio, resolución ágil de incidencias y coordinación técnica.
Requisitos
Escolaridad:
Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (concluida).
Experiencia:
Mínima de 4 años en administración/soporte de bases de datos y mesa de ayuda.
Conocimientos técnicos:
Manejo avanzado de SQL Server y gestión de plataformas Help Desk / Mesa de control.
Competencias fundamental:
Excelente habilidad para la resolución de conflictos.
Habilidad de comunicación efectiva (oral y escrita) a todo nivel.
Excelente presentación ejecutiva.
Trabajo en equipo y gestión de prioridades.
Disponibilidad:
Para rotar turnos y atender guardias en fin de semana.
Funciones Principales
Priorizar, clasificar y dar seguimiento oportuno a los tickets de atención a usuarios.
Monitorear el avance y correcto despliegue de las actualizaciones del sistema.




Ejecutar la migración de bases de datos garantizando la integridad de la información.
Controlar los procesos operativos, catálogos del área y elaboración de manuales de usuario.
Elaborar y presentar reportes de estatus técnico a la gerencia o clientes internos.
Versión breve para publicación rápida (WhatsApp / Redes)
Soporte de Base de Datos – Grupo Synergo
Requisitos:
Ing. en Sistemas, Informática o afín.
⏳ Experiencia mínima de 4 años en SQL Server y Mesa de Control (Help Desk).
️ Excelente comunicación efectiva y habilidad para la resolución de conflictos.
Excelente presentación.
⏰ Disponibilidad para rotar turnos y realizar guardias de fin de semana.
Funciones:
Priorización y atención de tickets de soporte.
Monitoreo de actualizaciones y migración de bases de datos.
Control de procesos, catálogos y elaboración de manuales de usuario.
Emisión de reportes de estatus técnico.

📌 Soporte De Base De Datos (Xico)
🏢 Synergo
📍 Xico