Grupo SynergoSolicita: Soporte de Base de DatosObjetivo del PuestoAsegurar la disponibilidad, estabilidad y gestión eficiente de las bases de datos y la atención a usuarios, aportando alto sentido de servicio, resolución ágil de incidencias y coordinación técnica.RequisitosEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (concluida).
Experiencia: Mínima de 4 años en administración/soporte de bases de datos y mesa de ayuda.Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de SQL Server y gestión de plataformas Help Desk / Mesa de control.Competencias clave:Excelente habilidad para la resolución de conflictos.Habilidad de comunicación efectiva (oral y escrita) a todo nivel.Excelente presentación ejecutiva.Trabajo en equipo y gestión de prioridades.Disponibilidad: Para rotar turnos y atender guardias en fin de semana.Funciones PrincipalesPriorizar,
clasificar y dar seguimiento oportuno a los tickets de atención a usuarios.Monitorear el avance y correcto despliegue de las actualizaciones del sistema.Ejecutar la migración de bases de datos garantizando la integridad de la información.Controlar los procesos operativos, catálogos del área y elaboración de manuales de usuario.Elaborar y presentar reportes de estatus técnico a la gerencia o clientes internos.Versión breve para publicación rápida (WhatsApp / Redes) Soporte de Base de Datos Grupo SynergoRequisitos: Ing. en Sistemas, Informática o afín.
Experiencia mínima de 4 años en SQL Server y Mesa de Control (Help Desk).
Destacado comunicación efectiva y habilidad para la resolución de conflictos.
Excelente presentación.
Disponibilidad para rotar turnos y realizar guardias de fin de semana.Funciones:Priorización y atención de tickets de soporte.Monitoreo de actualizaciones y migración de bases de datos.Control de procesos, catálogos y elaboración de manuales de usuario.Emisión de reportes de estatus técnico.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaEdad: entre 30 y 40 añosPalabras clave: apoyo, support, soporte, data
📌 Soporte De Base De Datos (Chetumal)
🏢 Synergo
📍 Chetumal
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