Requisitos
Experiencia mínima de 1 año
Bachillerato terminado
Manejo de CRM
Nociones básicas sobre servicios de mantenimiento vehicular kilometrajes, afinaciones, frenos, diagnóstico
Actividades
Programar y coordinar citas de mantenimiento preventivo y correctivo según la disponibilidad y capacidad técnica del taller
Atender y realizar llamadas telefónicas, responder mensajes de WhatsApp, etc
Confirmación y Recordatorios, realizar llamadas de confirmación previas a la cita para minimizar ausencias noshows y reprogramar agendas cuando sea necesario
Indagar brevemente el motivo de la visita o fallo del vehículo para asignar el tiempo y especialista adecuado en la orden de trabajo
Seguimiento PostCita,
contactar a clientes que no asistieron para reprogramar y aplicar encuestas breves de satisfacción sobre el proceso de agendamiento
Ofrecemos
Sueldo base más comisiones
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Oportunidad de crecimiento
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📌 Ejecutivo de citas para servicio (León)
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📍 León
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