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Analista de Telecomunicaciones

Propósito

Garantizar la continuidad, estabilidad, seguridad y disponibilidad de la infraestructura de telecomunicaciones, redes, conectividad y sistemas de comunicación de la organización. Asegurar la correcta operación de equipos, enlaces, cableado, firewalls, CCTV, NAS, SFTPs y demás componentes críticos.

Funciones y Responsabilidades

1. Seguridad Perimetral y Firewalls PALO ALTO
Administración, monitoreo y mantenimiento de Firewalls Palo Alto políticas, reglas, objetos, seguridad.
Gestión de VPNs SitetoSite, GlobalProtect, túneles IPSec.
Revisión periódica de eventos, alertas y buenas prácticas de seguridad.

2. Redes y Conectividad
Administración de infraestructura de red switches, routers, APs.
Configuración de VLANs, Ruteo estático dinámico, DHCP, DNS.
Monitoreo y administración de enlaces dedicados e Internet.
Instalación, etiquetado y control del cableado estructurado.
Implementación y gestión de antenas punto a punto.

3. Administración de Servidores y Almacenamiento
Administración básica de servidores virtuales VMware, HyperV o equivalente.
Gestión de NAS, almacenamiento, cuotas, accesos y respaldos.
Administración y operación de SFTP para intercambio seguro de archivos.

4. Telefonía y Sistemas de Comunicación
Configuración, administración y mantenimiento de conmutador AVAYA.
Gestión de extensiones, colas, grabaciones y reportes.
Soporte a sistemas de comunicación interna.

5. CCTV y Controles de Acceso
Instalación, mantenimiento y administración de CCTV IP NVRs DVRs.
Operación y soporte a sistemas de control de acceso.

6. Gestión de Proveedores




Seguimiento proactivo a proveedores de telecomunicaciones y servicios.
Monitoreo de niveles de servicio SLAs, reportes y escalación.
Evaluación periódica de desempeño y cumplimiento.

7. Apertura de Sucursales
Planeación e implementación de la infraestructura de red, enlaces y CCTV.
Coordinación de proveedores para instalación y habilitación.
Asegurar el cumplimiento de estándares corporativos.

8. Operación y Soporte Técnico
Atención a incidentes de red, telecomunicaciones y seguridad.
Soporte de segundo nivel a usuarios y equipos.
Documentación de procesos, configuraciones y diagramas de red.

9. Control y Gestión Administrativa
Control actualizado de inventarios de infraestructura equipos, radios, antenas, switches, cámaras, etc.
Asegurar estándares de instalación y normativas internas.
Elaboración de reportes técnicos y operativos.

10. Seguridad y Trabajo de Campo
Disponibilidad para trabajos en altura instalación de antenas, cableado, cámaras.

Habilidades

Organización y control administrativo.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Comunicación clara con proveedores y áreas internas.
Sentido de urgencia y enfoque en continuidad operativa.

Requisitos

Carrera técnica o ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
2 a 5 años de experiencia en funciones similares.
Disponibilidad para trasladarse a otras sucursales dentro de Querétaro, Qro.
Instalaciones en torres o azoteas
Licencia de conducir

Tipo de puesto Tiempo completo

Sueldo A partir de 18,000.00 al mes

Ventajas
Opción a contrato indefinido
Prestaciones superiores a las de ley
Vales de despensa

Tipo de jornada
Turno de 8 horas, Incluye fines de semana

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