Descripción
Ofrece un servicio de calidad a los clientes, manteniendo contacto con ellos para recibir y dar seguimiento a las órdenes de compra y con esto contribuir a las ganancias de la compañía.

Responsabilidades
Procesa eficientemente las órdenes de compra que recibe por cualquier medio electrónico, ajustándose a los procedimientos establecidos.
Analiza las cotizaciones y diseños que recibe de parte de los profesionales de ventas, para asegurarse que contengan la información completa y que garantice la satisfacción del cliente.
Optimiza el uso de los recursos de producción y de distribución, a través de la preparación de rutas eficientes de proceso para las órdenes de trabajo y de la programación de los envíos.
Mantiene información confiable en el sistema, ingresando eficientemente datos de las órdenes de compra de artículos nuevos y existentes, así como haciendo los ajustes y balances correspondientes.
Asegura confiabilidad en la página de los clientes,



a través de la revisión detallada de inventarios, órdenes de compra y balances.
Canaliza las quejas de los clientes a las personas o departamentos que corresponden, sobre facturación, producto o servicio ofrecido, para su correcta investigación.

Requisitos
Carrera terminada en áreas económicas administrativas a nivel licenciatura
3 años de experiencia en áreas relacionadas con servicio al cliente
Ingles avanzado
Experiencia y conocimiento en sistemas de ERP
Competencias Buena comunicación y resolución de problemas

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