Las principales tareas como asistente en tecnologia de la información son
Brindar soporte tecnico de manera remota o presencial a usuarios administrativos y operativos.
Atender y resolver incidencias de hardware, software, sistemas y conectividad.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos asi como aplicaciones.
Brindar soporte de primer nivel a los sistemas tecnologicos utilizados por el hotel como OPERA PMS, POS, TOTEAT, entre otros.
Coordinar con proveedores la atención de problemas especializados.
Participar en implementaciones, actualizaciones y cambios tecnológicos.
Realizar trabajos relacionados a redes e infraestructura, desde administrar y dar soporte a redes de LAN y Wifi.
Configurar routers,switches y puntos de acceso, asi como apoyar la administracion de VLAN, y segmentacion de redes.
Garantizar la seguridad de la informacion apegandose a las politicas, lineamientos, procesos y protocolos establecidos por la compañia.
Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.
Mantener actualizado inventario de activos tecnologicos.
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📌 Asistente en tecnologia de la información (Mérida)
🏢 The Haciendas
📍 Mérida
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