Buscamos un a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera. Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.
Lo que harás
Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes
Contactar a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp para negociar y concretar pagos
Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión
Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos
Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa
Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente
Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes
Lo que buscamos
Experiencia demostrable en cobranza, preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras.
Habilidad real de negociación saber cuándo presionar y cuándo ceder.
Comunicación clara,



directa y cualificado por teléfono, escrito y en persona
Capacidad de gestionar múltiples cuentas simultáneamente sin perder el detalle
Manejo de Excel o sistemas de gestión de cartera
Mentalidad productiva medimos recuperación, no llamadas por minuto
Actitud RESPONSABLE y DISCIPLINADA los números no mienten y aquí se rinden cuentas
Tolerancia a la presión y orientación a resultados
Lo que ofrecemos
Formar parte de un equipo con cultura de alto desempeño
Crecimiento real dentro de una empresa en expansión
Trabajo presencial equipo joven y dinámico
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🏢 GRUPO GOODWILL
📍 Cuautlancingo