Revisar la base de datos asignada.
Identificar los clientes correspondientes.
Contactar al cliente.
Presentarte y explicarle que darás seguimiento a su trámite.
Mantener comunicación durante el proceso.
2. Revisión y seguimiento en sistema
Consultar en ForeWeb el estatus del cliente.
Verificar si requiere actualización de datos.
Revisar que la información esté correcta.
Dar seguimiento a que la actualización se haya realizado correctamente.
Confirmar que el cliente esté listo para el proceso de depósito.
3. Coordinación de actualizaciones
Programar las citas de actualización con anticipación.
Enviar al cliente la documentación o información necesaria.
Informar al cliente fecha, hora y requisitos.
Coordinar con el compañero que realizará la visita o actualización.
4. Validación posterior
Verificar que la actualización efectivamente haya quedado realizada.
Revisar que el trámite pueda continuar.
Comprobar que la contraseña sea correcta y permita el acceso.
Dar seguimiento a cualquier inconsistencia hasta que quede solucionada.
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