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Efectuar y recibir llamadas telefónicas relacionadas con la operación del Centro de Contacto Legal.Brindar atención y seguimiento a correos electrónicos o llamadas de clientes que soliciten apoyo ante escritos, requerimientos o visitas de autoridades.Canalizar las llamadas o solicitudes al área correspondiente según el tipo de autoridad o situación presentada.Evaluar el nivel de criticidad de las visitas de autoridades en tiendas o establecimientos del cliente.Atender al cliente y registrar la información requerida conforme a los protocolos establecidos del área.Mantener seguimiento y registro adecuado de los casos atendidos dentro del sistema o plataforma correspondiente.Apoyar en cualquier otra actividad afín que sea asignada dentro del área de CAE CCL.
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Sera un gusto conocerte!

📌 Asesor Legal Telefónico – Centro De Contacto Legal (Veracruz)
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