Actividades principales:

- Brindar soporte técnico a usuarios de forma presencial y remota.
- Atender, dar seguimiento y documentar incidencias mediante el sistema de tickets.
- Apoyar en la instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico del sistema de CCTV Dahua.
- Realizar la configuración y revisión de cámaras IP, DVR/NVR y grabaciones.
- Configurar, preparar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.
- Apoyar en actividades básicas de administración de servidores Windows y Microsoft Azure.
- Brindar soporte a herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams y OneDrive), así como en restablecimiento de contraseñas y accesos.
- Apoyar en la revisión y solución de incidencias de conectividad, redes, WiFi, cableado y switches.




- Mantener actualizado el inventario de equipos y activos de TI.
- Dar seguimiento a servicios y actividades realizadas por proveedores de TI.
- Realizar visitas a sucursales cuando sea necesario para atender incidencias, instalaciones, mantenimientos o revisiones.

Prestaciones y beneficios adicionales:

- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y ágil.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Descuentos en productos y servicios de la compañía.

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📌 Practicante de TI (Monterrey)
🏢 Desarrollo-Log
📍 Monterrey