Descripción del puesto

- Atención y seguimiento a solicitudes recibidas por llamada, correo electrónico y chat.
- Registro y generación de tickets de atención.
- Seguimiento de tickets y solicitudes hasta su correcta canalización o resolución.
- Mantener comunicación con clientes para proporcionar seguimiento y actualización de sus solicitudes.
- Captura, actualización y control de información.
- Apoyo en actividades administrativas relacionadas con la operación.
- Seguimiento a correos y pendientes del área.
- Organización y control de información relacionada con los servicios atendidos.

Requisitos Requisitos

- Experiencia mínima de 6 meses en actividades administrativas y/o contables.




- Experiencia mínima de 6 meses en atención de llamadas o servicio al cliente.
- Facilidad para trabajar con sistemas y equipo de cómputo.
- Manejo de Microsoft Office básico a intermedio.
- Manejo de Outlook básico a intermedio.
- Conocimientos básicos de SAP deseables.
- Facilidad para captura, seguimiento y control de información.

Ventajas Ofrecemos

- Sueldo mensual de $13,000 netos.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de adquirir experiencia en procesos administrativos y atención a clientes.

Detalles

Sueldo en bruto ofrecido: $ (MXN) 13.000

📌 Auxiliar Administrativo Santa Catarina
🏢 Open Service
📍 Santa Catarina