¿Quiénes somos?
Somos AP Latam, una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea.
Tenemos más de 9 años de experiencia en América Latina, presencia en 6 países de la región y un equipo que trabaja para transformar la educación a través de la tecnología y la innovación.
¿Cuál será tu reto?
Buscamos un Community Manager Jr que contribuya a optimizar los costos de conversión a través de la gestión estratégica y ejecución de conversaciones en redes sociales.
Serás responsable de interactuar con personas interesadas en nuestros programas educativos, generar oportunidades a través de mensajes directos y comentarios, y asegurar una comunicación alineada con el tono y branding de cada universidad.
Además, tendrás un papel importante en el seguimiento de métricas, conversión de chats a leads y optimización de resultados.
¿Qué harás?

Responder y conversar activamente con personas interesadas a través de redes sociales, mensajes y comentarios.

Atender consultas, comentarios y posibles quejas, cuidando siempre la experiencia del usuario.

Generar y ejecutar estrategias para incrementar los chats de entrada y la generación de leads.

Dar seguimiento a la conversión de chats a leads y asegurar su correcto registro en CRM.

Monitorear las interacciones y el rendimiento de las redes sociales, identificando oportunidades de mejora.

Analizar los resultados obtenidos ciclo a ciclo para optimizar las estrategias de comunicación.

Identificar las necesidades de comunicación y adaptar el tono de conversación de acuerdo con cada universidad.





Cuidar el branding y la comunicación de las universidades con las que trabajamos.

Acompañar el lanzamiento de nuevos programas y universidades en redes sociales.

Contribuir a la optimización de indicadores como CPL, CPAM y conversión, buscando mejorar el costo de adquisición de lead a matrícula.

Mantener una comunicación clara, empática y alineada con los objetivos comerciales.

¿Qué ofrecemos?

Prestaciones superiores a las de la ley.

Esquema de trabajo híbrido.

Descuentos y becas en programas educativos de nuestras universidades aliadas.

Ambiente internacional y colaboración con personas de diferentes nacionalidades.

Ser parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento.

Una cultura enfocada en el desarrollo personal y profesional.

Si te apasionan las redes sociales, la comunicación y generar conversaciones que se conviertan en oportunidades, ¡queremos conocerte!
Postúlate y forma parte de AP Latam.

REQUISITOS MÍNIMOS
¿Qué buscamos?

Egresado de Marketing, Publicidad, Comunicación, Administración de Empresas o carrera afín.

Experiencia o conocimientos en marketing digital y gestión de redes sociales.

Manejo de Meta Business Suite.

Buena ortografía y destacado capacidad de redacción.

Conocimientos generales de métricas, conversiones y marketing digital.

Manejo de KPIs de conversión.

Excel a nivel intermedio.

Inglés básico para lectura y comprensión.

Capacidad para interactuar con clientes y usuarios de manera clara, empática y efectiva.

Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes conversaciones y actividades simultáneamente.

Competencias clave
Orientación al cliente | Comunicación | Planificación | Trabajo en equipo | Compromiso

📌 Community Manager (Ciudad de México)
🏢 AP LATAM
📍 Ciudad de México