El AWS WorkSpace Architect diseñará, implementará y gestionará la arquitectura de End User Computing (EUC) centrada en AWS WorkSpaces a gran escala. Esta posición se encarga de conectar la infraestructura VDI con redes VPC, servicios de directorio (Active Directory) y seguridad, asegurando el rendimiento en plataformas Windows y macOS. Asimismo, automatizará el ciclo de vida de las imágenes y el monitoreo mediante Lambda y CloudWatch, optimizará costos de consumo y liderará la gestión de incidentes críticos e infraestructura utilizando ServiceNow.
Skills y Competencias Requeridas
Herramientas y Tecnologías AWS: AWS WorkSpaces (Personal y Secure Browser), AWS Directory Service / AD, VPC, Subnets, DNS, Routing, Security Groups y Endpoints.
Automatización y Monitoreo: Scripting (Bash, Python o PowerShell), AWS Lambda, CloudWatch, EventBridge y CloudTrail.
Sistemas Operativos y Soporte: Troubleshooting de endpoints en Windows y macOS, e ingeniería del ciclo de vida de imágenes (despliegue, parches y versionado).
Gestión e Incidentes: Metodología ITSM en ServiceNow (incidentes, problemas, cambios) y facilitación de RCA / PIR / AAR en incidentes mayores.
Soft Skills:



Comunicación asertiva a nivel directivo y técnico, capacidad para liderar discusiones arquitectónicas con proveedores (AWS) y stakeholders internos, además de mentalidad orientada a la optimización de costos.

Requisitos:
Técnicos Obligatorios (Must-Have)
Experiencia Senior demostrable en ingeniería y arquitectura práctica de AWS WorkSpaces.
Dominio profundo de soluciones AWS EUC (bundles, imágenes, directorios, Secure Browser).
Conocimiento sólido de la capa de red e infraestructura en AWS (VPC, subredes, DNS, Active Directory, políticas de seguridad).
Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas en clientes/endpoints Windows y macOS.
Deseables (Plus / Diferenciadores)
Certificaciones de AWS (Solutions Architect, SysOps o Advanced Networking).
Experiencia previa administrando o migrando flotas masivas (+1,000 WorkSpaces).
Manejo de plataformas VDI/DaaS alternativas (Azure Virtual Desktop, Citrix).
Experiencia diseñando marcos de gobernanza y automatización del ciclo de vida desde cero.
Idioma
Inglés: Nivel C1 (fluido conversacional y técnico).

📌 AWS WorkSpace Architect (Ciudad de México)
🏢 Acute-Talent
📍 Ciudad de México