Somos una empresa especializada en educación en línea. Colaboramos con universidades de prestigio para ofrecer programas académicos de calidad y con visión de futuro. Creemos en el desarrollo de las personas a través del aprendizaje y el trabajo en equipo.
Buscamos un(a) Supervisor de Nesting / Coach Incubadora que asegure que cada nuevo asesor transforme el aprendizaje inicial en ejecución comercial efectiva durante sus primeros 30 días, mediante acompañamiento estructurado, práctica supervisada, coaching basado en datos y certificación de readiness, reduciendo el tiempo a productividad y estandarizando la calidad de incorporación.

Qué harás

Acompañar a los nuevos ingresos del día 3 al día 30 con una ruta de incubación definida.

Acelerar su curva de aprendizaje con role plays, shadowing y coaching diario basado en evidencia.

Detectar y cerrar brechas en calidad, contactación y uso de herramientas.

Dosificar su exposición a operación real según su nivel real,



no su antigüedad.

Coordinar con Formación la preparación específica por alianza.

Evaluar y entregar el traspaso al supervisor fijo.

Detectar patrones de cada cohorte y retroalimentar a Formación, Calidad y Operación.

Qué buscamos

Profesional; deseable formación en capacitación o supervisión.

2+ años en Contact Center de ventas y 1+ año como coach, líder de equipo o formador.

Experiencia real formando asesores nuevos e interpretando KPIs comerciales y de calidad.

Plus: certificación en coaching, formación de adultos, ventas consultivas o liderazgo.

Prestaciones y beneficios adicionales:

Salario competitivo con incentivos por desempeño.

Oportunidad de crecimiento cualificado y desarrollo continuo.

Capacitación y formación continua.

REQUISITOS MÍNIMOS

📌 Coach de Entrenamiento Inicial (Ciudad de México)
🏢 AP LATAM
📍 Ciudad de México