Propósito del Puesto El Business Development Representative (BDR) funge como el puente estratégico entre las iniciativas de marketing y la fuerza de ventas. Su función principal es generar demanda, prospectar y calificar contactos para detectar oportunamente prospectos con alto potencial (Leads). El objetivo central es asegurar que los esfuerzos de generación de demanda se traduzcan en oportunidades comerciales reales mediante un seguimiento estructurado y eficiente.

Funciones y Responsabilidades Principales

- Prospección Estratégica: Construcción y administración de bases de datos de contactos fundamental en empresas objetivo mediante la búsqueda activa en internet, redes sociales, llamadas telefónicas, correo electrónico y eventos.
- Generación de Demanda: Desarrollo de un pipeline de oportunidades calificadas a través de llamadas en frío, leads pre-calificados de marketing y eventos.
- Calificación de Oportunidades: Aplicación de metodologías (BANT / SPICED) para evaluar leads identificando su Situación, Dolor, Impacto, Evento Crítico y Decisión.
- Gestión Comercial: Sincronización de esfuerzos entre marketing y ventas para lograr un proceso fluido. Envío de información al cliente sobre las características de nuestras herramientas y concertación de citas.
- Apoyo Ejecutivo: Coordinación de reuniones entre el cliente y las áreas comercial y de proyectos para realizar presentaciones ejecutivas y demostraciones de producto. Entrega de reportes sobre el perfil del cliente previo a las sesiones.
- Gestión de CRM (ActiveCampaign): Registro puntual y levantamiento del perfil del cliente, control de seguimiento de leads,



elaboración de reportes de cuentas y mantenimiento de información precisa para la toma de decisiones.
- Seguimiento y Comunicación: Mantenimiento de contacto constante con leads para conocer la decisión final (vía llamadas, correos, WhatsApp, InMail). Comunicación de novedades sobre leads y presupuestos a la Dirección Comercial y Coordinación de Marketing.

Perfil Requerido

- Formación Académica: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Informáticos, Comunicación, Publicidad, Mercadotecnia o Administración (Titulado, pasante o trunco).
- Experiencia Profesional (1 a 2 años):
- Venta de soluciones tecnológicas y venta consultiva.
- Telemarketing enfocado en Tecnologías de la Información (TI).
- Negociación, análisis de requerimientos y detección de oportunidades vía telefónica.
- Idiomas: Inglés intermedio.

Conocimientos Técnicos

- Indispensable: Paquetería Office (Intermedio) y manejo de CRM (Intermedio).
- Preferente: Conocimientos básicos en Nube y plataformas ITSM. Deseable conocimiento en Gestión Documental, Ciberseguridad, certificación ITIL Foundation, y herramientas de inventario/monitoreo (ej. Nagios, Solarwinds).

Competencias Clave

- Orientación al cliente
- Orientación al resultado
- Productividad
- Impacto e Influencia
- Trabajo en Equipo
- Capacidad de Planificación y Organización

Perspectiva de Desarrollo Esta posición ofrece oportunidades de crecimiento a mediano y largo plazo hacia roles como Account Manager, BDR Team Leader o Especialista en desarrollo de cuentas estratégicas Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Business Development Representative (Ciudad de México)
🏢 Rojo It
📍 Ciudad de México