Objetivo general del puesto:

Coordinar, liderar y desarrollar al equipo de Entrenadores del área de Inducción, asegurando la ejecución estandarizada y de alta calidad de los programas de bienvenida en todas las áreas de negocio, con el fin de garantizar una integración efectiva, ágil y alineada a la cultura de Grupo Coppel para cada nuevo colaborador.

Responsabilidades:

- Diseñar y supervisar la ejecución de los programas de inducción impartidos por el equipo de entrenadores, con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, contenido definido y ejecución oportuna de las sesiones de inducción para el personal de nuevo ingreso de áreas Staff y Segmentos Especializados.
- Procesar las solicitudes de nuevos ingresos y asegurar la disponibilidad de recursos físicos (salas) o virtuales (Google Meet), para garantizar que los colaboradores reciban sus accesos y materiales oportunamente, logrando un inicio puntual de sus actividades.
- Supervisar que el equipo de entrenadores adopte la misma metodología de enseñanza, línea discursiva y contenidos, con la finalidad de garantizar una experiencia de onboarding homogénea, equitativa y de alta calidad para todos los colaboradores, sean locales o foráneos.
- Actuar como el enlace principal entre Líderes de área, Recursos Humanos y nuevos ingresos, facilitando canales dinámicos de comunicación, para resolver dudas, atender requerimientos específicos y gestionar ágilmente cambios o cancelaciones en los equipos.
- Monitorear los indicadores de satisfacción y aprendizaje de los nuevos colaboradores, para identificar áreas de oportunidad e implementar mejoras continuas en el proceso con reportes ejecutivos e indicadores claves (KPIs) del proceso de entrenamiento finalizado para la Dirección de Talento y Desarrollo,



con el propósito de brindar visibilidad clara sobre las métricas, el impacto y la efectividad de la inducción.
- Definir, actualizar y evolucionar continuamente el modelo de servicio que brindan los entrenadores, para asegurar que los programas de bienvenida se mantengan alineados a la estrategia de inducción y respondan al ritmo de las necesidades actuales del negocio.
- Organizar la logística y asignación de grupos a los entrenadores, para garantizar la cobertura oportuna de las sesiones de inducción en todas las áreas de negocio requeridas.
- Identificar "puntos de dolor" y cuellos de botella en el flujo de trabajo diario, con la finalidad de automatizar tareas administrativas (como el envío de links u hojas de control), escalar la operación con agilidad y brindar un servicio memorable sin incrementar la carga de trabajo.
- Evaluar los indicadores de desempeño individuales del equipo de entrenadores y diseñar planes de acción personalizados, con el objetivo de acompañar su desarrollo profesional, potenciar sus metas y asegurar la excelencia del área, a través de desarrollar e implementar estrategias para mantener un alto nivel de competencia pedagógica, dinamismo y conocimiento actualizado de la cultura organizacional que aporte valor al negocio y al cumplimiento de los indicadores del área.




- Desarrollar las competencias del equipo para transformarlos en facilitadores de la cultura organizacional y aportar activamente en los proyectos macro de inducción de Grupo Coppel, con el fin de asegurar que el acompañamiento de los entrenadores enriquezca y fortalezca la estrategia de Talento en la operación.

Requisitos:

- +2 años como Consultor en el área de Desarrollo de Talento.
- Conocimientos en Inducción Corporativa, Onboarding, Modelos de competencias laborales, elaboración de reportes y presentaciones, desarrollo de proyectos, liderazgo estratégico.
- Dominio avanzado de herramientas de Google Workspace.
- Inglés Intermedio B2.

Educación:

Licenciatura en Administración de empresas, Relaciones e Ingeniería Industrial, Psicología, Recursos Humanos o afín.

Beneficios

- Sueldo base
- Fondo de ahorro para el retiro
- Descuentos en compras de muebles y ropa

- Aguinaldo

- Vacaciones

- Prima vacacional

- Reparto de utilidades

- Día de cumpleaños

- Becas para estudio

- Útiles escolares

- Club de protección familiar

- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros incentivos y prestaciones

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

📌 Coordinador de Entrenamiento (Culiacán Rosales)
🏢 Grupo Coppel
📍 Culiacán Rosales