¡Bienvenido a Grupo Banpay! Únete a nuestro equipo con el puesto de: Administrador Aplicativo SPEI Resumen: Administrar, mantener y brindar soporte a la plataforma de aplicativo asociada a la operación de SPEI, asegurando su disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento. El puesto participa además en la administración de redes y telecomunicaciones mediante tecnología Fortinet, operación de SITE, y en tareas básicas de consulta y administración operativa de bases de datos Microsoft SQL Server y PostgreSQL, con apego a los controles de seguridad, continuidad y procedimientos establecidos.Descripción de PuestoResponsabilidades principales Administrar y dar seguimiento operativo a la aplicación SIES utilizada para la operación de SPEI. Monitorear la disponibilidad y funcionamiento de los componentes de la aplicación y su infraestructura de soporte. Realizar configuraciones operativas de la plataforma conforme a procedimientos autorizados. Atender incidentes, diagnosticar problemas y brindar soporte de segundo nivel a la aplicación. Coordinar y dar seguimiento a mantenimientos, actualizaciones y liberaciones de versiones. Revisar bitácoras y registros de operación para identificar errores, eventos o comportamientos anómalos. Apoyar en pruebas técnicas, cambios controlados y actividades de continuidad operativa. Documentar configuraciones, procedimientos, incidencias y soluciones relacionadas con SIES/SPEI.Redes y TelecomunicacionesConfigurar y administrar infraestructura de red y telecomunicaciones basada en tecnología Fortinet. Administrar equipos FortiGate y FortiSwitch de acuerdo con los estándares de seguridad establecidos. Configurar y mantener VLAN, routing, switching, NAT y políticas de seguridad. Administrar VPN SSL y VPN Site-to-Site cuando corresponda a la operación. Monitorear conectividad, disponibilidad y desempeño de enlaces y servicios de red. Realizar diagnóstico de incidentes de conectividad y coordinar su atención con proveedores cuando sea necesario.Administración de SITESupervisar la operación y condiciones de los equipos e infraestructura alojados en el SITE. Apoyar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica. Verificar conectividad, energía, climatización, cableado y condiciones operativas de los equipos, escalando desviaciones. Mantener actualizados inventarios, diagramas y documentación básica de la infraestructura del SITE. Coordinar accesos,



ventanas de mantenimiento y actividades de proveedores conforme a los procedimientos establecidos.Bases de DatosRealizar consultas básicas en Microsoft SQL Server y PostgreSQL para soporte operativo y análisis de información. Elaborar consultas SELECT, filtros, joins, agrupaciones y ordenamientos de acuerdo con las necesidades operativas. Apoyar en la revisión de registros, validación de información y diagnóstico inicial de incidencias. Ejecutar actividades operativas autorizadas de mantenimiento y consulta, siguiendo controles de seguridad y respaldo. Escalar problemas de rendimiento, integridad o administración avanzada al equipo especializado de Bases de Datos.Seguridad, continuidad y controlCumplir políticas y procedimientos de seguridad informática aplicables a la operación de SPEI. Administrar configuraciones y accesos conforme al principio de mínimo privilegio y autorizaciones vigentes. Participar en actividades de continuidad operativa, respaldos, recuperación y atención de incidentes. Apoyar auditorías, revisiones de seguridad y planes de remediación relacionados con el puesto. Registrar y documentar cambios realizados en aplicaciones, redes, SITE y bases de datos.Conocimientos Técnicos Requeridos- operación aplicativa de SPEI.- Fortinet, FortiGate y FortiSwitch.- VLAN, Routing, Switching, Firewall, NAT y VPN.- Redes LAN/WAN y telecomunicaciones.- Administración y operación de SITE.- Microsoft SQL Server: consultas SQL básicas.- PostgreSQL: consultas SQL básicas.- Monitoreo, análisis de logs y diagnóstico de incidentes.- Conceptos de seguridad informática, respaldos y continuidad operativa.- Documentación técnica y gestión de cambios.Competencias Técnicas- Diagnóstico y solución de problemas.- Monitoreo de aplicaciones e infraestructura.- Gestión de incidentes y cambios.- Administración de ambientes críticos.- Análisis básico de información mediante SQL.- Documentación de procedimientos y configuraciones.- Orientación a la continuidad operativa y seguridad.Competencias Personales- Pensamiento analítico.- Resolución de problemas.- Trabajo en equipo.- Comunicación efectiva.- Organización y administración del tiempo.- Orientación al servicio.- Capacidad para trabajar bajo presión.- Proactividad y aprendizaje continuo.Escolaridad- Ingeniería en Sistemas Computacionales.- Ingeniería en Tecnologías de la Información.- Ingeniería en Computación.- Licenciatura en Informática o carrera afín.Experiencia- Experiencia en administración o soporte de aplicaciones empresariales críticas.- Experiencia en operación o soporte de sistemas relacionados con servicios financieros, transaccionales o de misión crítica; experiencia con aplicativos SPEI es deseable.- Experiencia en administración de redes y telecomunicaciones con tecnología Fortinet.- Experiencia en operación de SITE y soporte de infraestructura tecnológica.- Experiencia realizando consultas básicas en Microsoft SQL Server y PostgreSQL.- Experiencia en atención de incidentes, cambios y actividades de continuidad operativa.Certificaciones Deseables- Fortinet FCP / certificaciones equivalentes.- ITIL Foundation.- Certificaciones o cursos de Microsoft SQL Server.- Certificaciones o cursos de PostgreSQL.- Certificaciones o capacitación relacionada con redes y seguridad.Indicadores de Desempeño (KPIs)- Disponibilidad de la aplicación SPEI y servicios de soporte.- Tiempo promedio de atención y resolución de incidentes (MTTR).- Cumplimiento de ventanas de mantenimiento y cambios.- Cumplimiento de procedimientos de operación y documentación.- Disponibilidad de la infraestructura de red y telecomunicaciones.- Cumplimiento de actividades de continuidad, respaldo y recuperación.- Cumplimiento de políticas de seguridad y atención de hallazgos de auditoría.Relaciones del Puesto- Reporta a: Gerencia de Infraestructura TI o área responsable de SPEI.- Interacción con Desarrollo de Software.- Mesa de Servicio.- Seguridad Informática.- Telecomunicaciones / Redes.- Bases de Datos.- Operación de SPEI.- Proveedores de tecnología y telecomunicaciones.- Usuarios fundamental del negocio.Nuestra oferta de valor- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores.- Comedor.- Fondo de Ahorro.- Oportunidades de desarrollo.Somos Grupo Banpay, una empresa 100% mexicana que impulsa a las pequeñas y medianas empresas con soluciones financieras digitales, seguras y fáciles de usar. Transformamos la manera en que las compañías administran sus pagos, transferencias y operaciones, ayudándolas a crecer sin límites.#J-18808-Ljbffr

📌 Administrador Aplicativo SPEI (Nezahualcóyotl)
🏢 UBIQUIUS SA DE
📍 Nezahualcóyotl