Una empresa especializada en viajes se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como agente de viajes temporal, para cubrir una incapacidad.Información sobre el Rol:Buscamos una persona organizada, orientada al detalle y con una genuina pasión por el servicio, capaz de acompañar la operación de cada viaje y asegurar que todos sus componentes estén correctamente coordinados.En esta posición tendrás contacto constante con equipos internos, proveedores y socios estratégicos, participando en la creación y operación de experiencias de viaje nacionales e internacionales.Responsabilidades:- Coordinar la operación de los viajes de inicio a fin, desde la solicitud y cotización hasta la reservación, emisión y cierre del expediente.- Preparar cotizaciones y propuestas de viaje de acuerdo con los requerimientos del cliente, cuidando costos, tiempos y estándares de servicio.- Gestionar reservaciones de vuelos, hoteles, traslados, trenes, cruceros, experiencias y otros servicios turísticos.- Realizar emisión, cambios y reemisiones de boletos aéreos mediante Sabre.- Mantener comunicación continua con clientes internos y brindar seguimiento oportuno a cada solicitud.- Coordinarse con proveedores nacionales e internacionales para confirmar servicios, condiciones y requerimientos especiales.- Dar seguimiento a pagos, documentación, ingresos,



conciliaciones y demás procesos administrativos asociados a los viajes.- Preparar itinerarios y documentación de viaje procurando que toda la información sea clara, completa y precisa.- Atender modificaciones, imprevistos e incidencias durante la operación, buscando soluciones ágiles y efectivas.- Trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas para garantizar una operación fluida y una experiencia de alto nivel.- Mantener actualizados sus conocimientos sobre destinos, productos turísticos, requisitos migratorios y tendencias de la industria.- Proponer mejoras que contribuyan a optimizar procesos y elevar la calidad del servicio.Requisitos:- Licenciatura concluida en Turismo, Administración, Relaciones Internacionales o afín.- Al menos 2 años de experiencia en agencias de viajes, tour operadores o empresas relacionadas con turismo.- Experiencia comprobable en Sabre indispensable.- Conocimiento en emisión, cambios y reemisiones de boletos aéreos nacionales e internacionales.- Manejo de Microsoft Office.- Inglés intermedio-avanzado, principalmente para comunicación con proveedores internacionales.- Conocimiento de geografía turística, destinos internacionales y requisitos migratorios.- Será un plus contar con experiencia en viajes premium, lujo o atención a clientes de alto nivel.- Alta capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.- Orientación al servicio y facilidad para trabajar con diferentes interlocutores.

📌 Agente de Viajes Temporal (Cubre Incapacidad) (Nezahualcóyotl)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl