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materiales y procesos de capacitaciónElaborar reportes de capacitación y desempeñoParticipar en sesiones con clientes y equipos internosRequisitosLicenciatura en Psicología, pedagogía o a finMínimo 2 años de experiencia en capacitación (call center deseable)Nivel de inglés B2 - ConversacionalExperiencia en formación, coaching o desarrollo de personalHabilidad de comunicación y liderazgoEnfoque en resultados y mejora continuaManejo de reportes y seguimiento de indicadoresDeseableExperiencia en capacitación de campañas de Atención al Cliente y/o Experiencia al ClienteExperiencia en monitoreo de calidad o calibracionesManejo de grupos y dinámicas de capacitaciónOfrecemosSueldo mensual bruto: $20,000Prestaciones de leyCapacitación constanteOportunidad de crecimientoExcelente ambiente laboralUbicación y horarioZona: Corporativo Capital Reforma (CDMX)Modalidad: PresencialHorario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Formacion CallCenter Bilingüe (Ciudad de México)
🏢 IGS ASISTENCIA
📍 Ciudad de México