¡Únete a nuestro equipo! Supervisor de Servicio a Domicilio (SAD) – Grupo Califa

En Grupo Califa, estamos buscando talento apasionado por la operación restaurantera y el servicio de excelencia. Si tienes experiencia liderando equipos en canales de entrega a domicilio y buscas estabilidad, ¡esta posibilidad es para ti

Zona de trabajo: Ciudad de México (Varias Sucursales)

Tipo de empleo: Jornada completa / Horarios rolados

Objetivo del Puesto Garantizar la continuidad, cumplimiento operativo y eficiencia de las diferentes plataformas de venta y entrega de alimentos a domicilio de la sucursal, cuidando los costos y asegurando la máxima satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades Principales Gestión de plataformas de Delivery: Monitorear y asegurar la correcta operación de canales propios y agregadores externos (Uber Eats, Rappi, DiDi Food).

Control de empaque y calidad: Supervisar minuciosamente la toma de pedidos y el armado correcto para evitar cancelaciones que impacten en los costos, mermas y ventas de la empresa.

Coordinación de reparto: Liderar al equipo de repartidores en moto, organizando los tiempos de preparación, despacho y salida de los productos.

Administración básica: Manejo de caja, registro de ventas diarias,



reportes y control básico de efectivo.

Mejora continua: Ejecutar planes de acción para agilizar los tiempos de despacho y cumplir con las estrategias de la planeación operativa de Grupo Califa.

Perfil Requerido Escolaridad: Bachillerato concluido (indispensable) o Licenciatura trunca/en curso.

Edad: Preferentemente de 24 a 28 años.

Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en supervisión operativa de restaurantes, comida veloz (fast food), comisariatos o áreas de despacho de entrega a domicilio.

Conocimientos indispensables: Dominio de portales de agregadores (Apps de comida), sistemas de punto de venta (POS) y paquetería de oficina (Excel básico).

Habilidades: Liderazgo de personal, alto sentido de urgencia, excelente organización, solución de problemas bajo presión y orientación al cliente.

Disponibilidad: Excelente disposición para rolar turnos (incluyendo fines de semana y días festivos).

Postulate por este medio

Sueldo: $11,500.00 - $13,500.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Sad Ciudad De México
🏢 Grupo Califa
📍 Ciudad de México