Buscamos talento que le apasione resolver problemas y trabajar con usuarios.

SOPORTE TÉCNICO

Perfil:

Escolaridad: Lic. o Ing. en Sistemas, Informática o Computación (Titulado).

Experiencia mínima de 3 años brindando soporte técnico a usuarios (en instituciones educativas).

Conocimientos requeridos:
Soporte técnico a usuarios.
Seguimiento a tickets.
Mantenimiento a equipos de computo (laptops, proyectores, pcs).
Reparación de equipos de computo.
Instalacion de software y hardware.
Manejo de software animación y diseño.
Conocimiento básico en telefonía IP.
Conocimiento básico en redes.
Conocimiento en consolas de audio y micrófonos.
Clonación de equipos.
Instalación de cámara.s cctv.
Cableado de nodos UTP.
Mantenimiento a equipos de cómputo en laboratorios.
Inventario de equipo de cómputo.

Conocimiento Técnico:
Básico de sistemas operativos Windows, Linux, iOS.
Básico de Redes (FTP, TCP/IP), Infraestructura, Telefonía, Control de Acceso, CCTV.
Office Intermedio.
Inglés intermedio.




Básico sobre mejores prácticas para la atención a clientes y resolución de problemas (ITIL).
Administración de Software y Licencias.
Mantener la funcionalidad en optimas condicones para los servicios de RED: voz, datos y wifi.
Cisco.
Redes inhalámbricas.
Control, administración y mantenimiento al circuito cerrado de televisión.
Soporte de primer nivel a los servicios y servidores como son: plataformas de correo electrónico (Google y Microsoft), plataforma de CRM Servo Escolar Web.

Aptitudes:
Trabajo en equipo.
Atención al cliente.
Organizado.
Solución de problemas.

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Seguro de Vida.
SGMM.

Horario: Lunes a Viernes de 14:00 a 21:00 hrs y Sábado de 8:00 a 13:00 hrs.

¡Postúlate y te contactaremos!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Incentivos:
Descuento de empleados
Confiable de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Colonia Del Valle Sur (México)
🏢 CENTRO INTERNACIONAL UNIVERSITARIO MIGUEL ANGEL ‐ INCARNATE WORD
📍 México