IN HOUSE - AZCAPOTZALCO

Objetivo del puesto

Asegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.

Funciones del puesto
Brindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial).
Elaboración de guías.
Realización de folios de recolección.
Prealerta y seguimiento a folios de recolección.
Acomodo, emplaye, entarimado, organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente.
Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones.
Elaboración de tickets.

Requerimientos
Preparatoria o Carrera Técnica.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes
Manejo de Excel nivel intermedio
Conocimiento de facturación
Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Correo Microsoft Outlook).

Que tenemos para ti:
Sueldo mensual competitivo
Pagos quincenales
Prestaciones superiores a las de ley

Ventajas:
Sueldo base
Prestaciones superiores de ley
Crecimiento competente

📌 In House Ciudad De México
🏢 ESTAFETA
📍 Ciudad de México