Buscamos tu talento como Asesor de Soporte Técnico N1, para brindar atención y soporte técnico de primer nivel a clientes que utilizan soluciones de Etiquetas Electrónicas de Precios.

Formación requerida
Carrera técnica en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Mecatrónica o carrera afín.

Idioma:
Inglés avanzado (C1), indispensable

Experiencia:
Experiencia de 1 a 3 años en call center, mesa de ayuda, soporte técnico o atención a clientes.

Conocimientos requeridos:
Conocimientos básicos o intermedios de electrónica y componentes electrónicos.
Capacidad para identificar componentes como baterías, pantallas, tarjetas electrónicas, sensores, conectores, antenas y módulos de comunicación.
Conocimientos básicos de redes y conectividad: IP, Wi-Fi, Ethernet y conceptos de comunicación inalámbrica.
Conocimiento o experiencia con dispositivos IoT, sistemas inalámbricos o equipos electrónicos será altamente valorado.
Capacidad para interpretar manuales técnicos, diagramas básicos y especificaciones de componentes.




Conocimientos de diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Manejo de sistemas de tickets, CRM y herramientas de soporte remoto.
Deseable experiencia con Electronic Shelf Labels (ESL), sistemas de punto de venta, Retail, IoT o soluciones de automatización co

Ofrecemos:
Sueldo Base, $18,000 brutos mensuales
Esquema 100% nominal
Prestaciones de Ley inmediatas
Prestaciones Superiores
Incentivos extra

Horario:
Jornada completa

Zona de trabajo:
A 3 minutos del metro SAN JOAQUÍN, línea

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio

Sueldo: $18,000.00 al mes

Ventajas
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Días de paternidad superiores a los de la ley
Programa de referidos

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu nivel de inglés?
¿De cuánto es tu pretensión económica?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Soportebilingüe Inglés Y Español Ciudad De México
🏢 Kínvori
📍 México