Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Brindar asistencia experta y oportuna a través de diversos canales de comunicación, como correo electrónico y llamadas telefónicas, tanto a clientes externos como a nuestro equipo de ventas interno.
Apoyar activamente en la elaboración de cotizaciones precisas y la preparación de presupuestos detallados, garantizando que la información proporcionada sea evidente y competitiva.
Verificar y asistir en la gestión integral de los pedidos de los clientes, desde la recepción hasta la entrega final. Esto incluye la coordinación de la logística de envíos, asegurando que los productos lleguen a su destino de manera eficiente y a tiempo.
Capturar y registrar de manera meticulosa todos los pedidos de los clientes en nuestro sistema.
Realizar un seguimiento proactivo del estado de los pedidos y los envíos, manteniendo a los clientes informados de manera constante sobre cualquier actualización o cambio relevante.
Colaborar en la revisión y monitoreo de los niveles de inventario para asegurar la disponibilidad de productos y facilitar la toma de decisiones informadas.
Identificar, analizar y resolver de manera efectiva cualquier problema o incidencia que pueda surgir durante el ciclo de vida del pedido, minimizando el impacto en el cliente y la operación.
Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Empresa líder en la manufactura y comercialización de componentes electrónicos para México, EE.UU. y Canadá busca un competente para unirse como
Customer Service.
Responsabilidades Fundamental:
Brindar asistencia experta y oportuna a través de diversos canales de comunicación, como correo electrónico y llamadas telefónicas, tanto a clientes externos como a nuestro equipo de ventas interno.
Apoyar activamente en la elaboración de cotizaciones precisas y la preparación de presupuestos detallados, garantizando que la información proporcionada sea clara y competitiva.
Verificar y asistir en la gestión integral de los pedidos de los clientes, desde la rec