Ser parte de
TecSalud
significa colaborar en una comunidad que
transforma la salud con innovación, educación de excelencia e investigación de vanguardia
. Aquí cada enfermera(o), médicos, radiólogos y personal de apoyo, tiene la ocasión de hacer lo que mejor sabe, desarrollarse e impactar
positivamente a la sociedad.
Esta posibilidad es para ti
Únete a TecSalud y juntos transformemos la calidad de vida de las personas.
¿Qué harás?
Siendo
Asistente de Apoyo - Temporal
el reto principal es ser el punto de contacto directo y cercano con las familias participantes del estudio RAPID, brindando atención personalizada vía WhatsApp y/o correo electrónico que les permita resolver dudas sobre su participación y sobre el uso de los incentivos, asegurando que cada persona cuidadora se sienta acompañada y pueda completar su participación sin fricciones, con trato amable y en cumplimiento con los protocolos éticos del proyecto.
¿Cómo lo harás?
Tus Principales Retos Serán:
Atender a las familias participantes vía WhatsApp y/o correo electrónico de forma personalizada,
en los horarios establecidos
Acompañar y resolver dudas sobre el uso y activación de los incentivos (acceso al correo, descarga de la app de incentivos, alta/activación de la cuenta, etc.)
Dar seguimiento a los casos y llevar un registro simple de dudas atendidas e incidencias frecuentes
Escalar al Coordinador de Campo / Investigadores del proyecto los casos que lo requieran
Resolver dudas básicas sobre el proceso de participación en la encuesta
Apoyar en recordatorios y seguimiento a participantes durante el levantamiento
Mostrar disponibilidad para acudir a actividades de campo cuando las necesidades del proyecto lo requieran, brindando apoyo a las familias participantes y al equipo de investigación durante el levantamiento de información
¿Qué buscamos?
Si tienes formación en
Preparatoria concluida, Licenciatura en Comunicación, Administración trunca y/o concluida
, has tenido la experien
📌 Asistente De Apoyo Monterrey
🏢 Escuela de Medicina del Tecnológico de Monterrey
📍 Monterrey
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