OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar a asistencia a los clientes antes, durante y despues de su compra.Requerimientos:Inglés fluidoLic. concluidaOrientación al cliente y sentido de urgencia: Capacidad para gestionar múltiples requerimientos de clientes, manteniendo una comunicación evidente, y enfocada en soluciones.Fuertes habilidades analíticas y de planeación: Capacidad para interpretar demanda, backlog, inventarios, fechas de producción y reportes de ERP.Experiencia en ERP de manufactura: Conocimiento sólido en gestión de órdenes de venta, seguimiento de órdenes de producción, inventarios, embarques y procesos de servicio al clienteComunicación efectiva y liderazgo: Habilidad para coordinar actividades entre producción, planeación, compras, logística,



etc,Adaptabilidad y gestión de prioridades: Capacidad para trabajar en un contexto ágil, manejar cambios de última hora y mantener el control de múltiples tareasRecibir y gestionar las quejas de clienteRolesCaptura en sistema de ordenes de ventaRecibir la ordenes de compra, procesarlas y dar seguimiento al cumplimiento de las fechas de entregaCreacion de documentacion tal como, confirmaciones,RMA, FacturasMonitoreo de cobranza.Proveer al cliente soluciones a cualquier solicitu que presentenExperiencia:

ERP systems: 2 años (Deseable)

📌 Entry Level Customer Service/ Office Ciudad De México
🏢 Flex tec
📍 México