En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

En OXXO buscamos Practicante de Mejora de Procesos para integrarse al área de Mejora Continua , enfocada en proyectos estratégicos que aseguran la correcta operación de las tiendas y el cumplimiento de la propuesta de valor al cliente.

Objetivo Del Puesto Apoyar en la mejora, documentación y análisis de procesos operativos y herramientas que aseguran la correcta ejecución en tiendas OXXO, participando en proyectos multiplataforma y en el análisis de información para la toma de decisiones.

Principales actividades
Participación en proyectos de mejora continua y versionamiento de sistemas.
Documentación y organización de procesos operativos.
Análisis de datos para detección de áreas de ocasión.
Diseño y análisis de evaluaciones de operación en tienda.
Apoyo en la conexión con otras áreas (Analítica, proveedores de aplicaciones y plataformas).
Soporte operativo a nivel nacional para plazas y regiones.
Uso y soporte de la aplicación OXXO TOP (carga,



descarga y configuración de información).
Atención al cliente interno y comunicación efectiva con diferentes equipos.

Perfil requerido
Estudiantes activos de:
Ingeniería Industrial
Licenciatura en Actuaría
Licenciatura en Negocios Internacionales
Indispensable: contar con al menos 1 año y medio para concluir la carrera.
No se requiere experiencia previa.
Muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

Conocimientos deseables
Excel nivel intermedio–avanzado
Reportería (Tableau, Power BI – no indispensable)
Manejo de bases de datos
Power Automate (no indispensable)

Competencias principal
Análisis de información
Enfoque al cliente
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Relaciones interpersonales sólidas

Horario y modalidad
Horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Carga semanal: 30 horas
Modalidad: Híbrida

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

📌 Practicante Mejora Continua Monterrey
🏢 OXXO
📍 Monterrey