Sobre la empresa:

En Banco Base buscamos tu talento.

Banco Base, S. A., Institución de Banca Múltiple, es una institución financiera líder en el mercado mexicano con una sólida trayectoria de innovación y excelencia en el sector bancario. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindando oportunidades de crecimiento competente y desarrollo personal a nuestros empleados.

Funciones del puesto:
Brindar atención personalizada y oportuna vía telefónica, asegurando una experiencia empática y resolutiva.
Identificar el tipo de incidente y canalizar la solución adecuada, realizando preguntas principal para un diagnóstico eficiente.
Administrar, documentar y dar seguimiento a los casos reportados, asegurando su resolución en tiempo y forma.
Atender al área Comercial y confirmar operaciones.

¿Qué buscamos en ti?
Escolaridad: Licenciatura concluida o en curso (si lo permiten los horarios escolares) en administración, contabilidad o afines.
Experiencia/Conocimientos:



Atención a cliente mínimo 1 año (call center preferente).
Herramientas: Excel intermedio.
Habilidades: Atención al detalle, pensamiento analítico, trabajo en equipo.

Horario: Lunes a viernes de 10 am a 6:30 pm | 10:30 am a 7:00 pm.

Ofrecemos:
Sueldo 100% nominal
Aguinaldo (30 días) + Prima vacacional (35%) + Reparto de utilidades
Vales de despensa (10%) + Fondo de ahorro (5%)
Seguro de Gastos Médicos Mayores (Familiar) y Menores
Bono anual por desempeño + Préstamos personales
GYM Pass (Wellhub)
Plataforma de salud mental + Convenios (laboratorios, educación)
Plan de desarrollo y crecimiento profesional

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios
Días de paternidad superiores a los de la ley
Seguro de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Aclaración Y Servicio San Pedro Garza García
🏢 BANCO BASE
📍 San Pedro Garza García