Estamos buscando:
Client Experience & Atelier Coordinator Atención a Clientes - Operación - Seguimiento Ejecutivo

PERFIL PERSONAL

Buscamos una persona con alta inteligencia emocional, excelente trato interpersonal y vocación de servicio, capaz de representar la esencia de Sereno del Sordo con profesionalismo, sofisticación y absoluta atención al detalle. Más que una posición administrativa, esta persona será parte fundamental de la experiência emocional y de servicio que viven nuestros clientes dentro del atelier.

SOBRE EL PUESTO

Se busca integrar a una persona altamente competente, organizada y con sensibilidad estética para convertirse en la primera representación humana de la experiência de nuestra firma.

La posición tiene como finalidad brindar una atención impecable y personalizada a clientes de alto perfil, asegurando excelencia operativa, seguimiento puntual y una experiência alineada a los estándares de lujo, sofisticación y hospitalidad del atelier. Buscamos una persona capaz de transmitir exclusividad, elegancia y calidez de manera natural,



cuidando cada interacción y cada detalle dentro del proceso de atención al cliente.

OBJETIVO DEL PUESTO Brindar una experiência excepcional a clientes y prospectos de la firma, gestionando de manera productivo la comunicación, seguimiento comercial, agendas ejecutivas y operación administrativa del atelier, manteniendo siempre un lenguaje, presencia y atención alineados a la esencia de la marca.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atención y Experiência al Cliente Gestionar la comunicación oficial del atelier por medio de WhatsApp Business, llamadas, correo electrónico y redes sociales. Mantener una comunicación elegante, cordial, competente y alineada al ADN de la marca.

Recibir y dar bienvenida a clientes y visitantes del atelier, asegurando una experiência cálida, sofisticada y personalizada. Acompañar al cliente durante su experiência dentro del atelier, cuidando cada detalle de hospitalidad y atención.

Reso

📌 Atención A Clientes León
🏢 Asesores en negocios contables
📍 León