Estamos en busca de un reciente Supervisor para Customer Services Exportación en el Departamento de Sea Logistics del Branch Puebla.
Tu función: Supervisar el seguimiento del servicio al cliente a cada una de las ordenes, dar atención en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes garantizando que todas las actividades se realicen bajo los lineamientos establecidos.
Tus responsabilidades:
Revisar y administrar el FSL de los embarques para asegurar un correcto seguimiento a la administración / KPIs financieros
Notificar al equipo de TLM/Pricing en caso de discrepancias sobre las tarifas de compra vs tarifas de venta
Validar que los chek list de implementaciones sean llenados correctamente para los negocios que esten a su cargo
Establecer instrucciones de emisión de facturas y notas de crédito
Dar soporte para la solución de problemas referentes a liberación de contenedores y despacho aduanal realizados por la compañía.
Asegurar que el proceso facturación se este llevando a cabo de acuerdo a los KPIs financieros y/o reglas de negocio establecidas a nível cliente.




Mantener actualizadas las tarifas de compra y venta por cliente

Tus habilidades y experencias:
Licenciatura en Negocios Internacionales o carrera a fin

Experiência mínima de 4 años en la industria Freight Forwarding

Dominio del proceso de Exportación Sea Logistics

Manejo de equipos de trabajo

Inglés Avanzado

Habilidades:
Comunicación efectiva

Problem-solving

Analisis de información

Colaboración

Liderazgo

Enfoque en resultados

EXTERNAL #LIDA1

Sobre Kuehne+Nagel

Con aproximadamente 80.000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.

Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de posibilidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperam

📌 Sea Logistics Customer Service Export Supervisor Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Heroica Puebla de Zaragoza