Área: Ventas / Atención a Clientes

Modalidad: Presencial

Esquema de compensación: Sueldo base + comisiones

Objetivo:
Ser el primer punto de contacto de MAC Distribución, brindando una atención profesional, cálida y optimizado a clientes y prospectos, identificando posibilidades de venta y canalizando necesidades comerciales, con el objetivo de generar una experiência positiva y contribuir al crecimiento de ventas.

Responsabilidades y Funciones

Recepción y Atención al cliente:
Recibir y atender a clientes, visitantes y proveedores de forma presencial, telefónica y digital.
Actuar como embajadora de la marca, proyectando una imagen competente y alineada a MAC Distribución.
Identificar el motivo de la visita o contacto y canalizar correctamente al área o asesor correspondiente.
Atender consultas básicas sobre productos y servicios, brindando información clara y oportuna.
Mantener el área de recepción ordenada y funcional.

Ventas y Soporte:
Detectar oportunidades de venta desde el primer contacto con el cliente.
Brindar atención inicial a clientes B2B,



entendiendo su necesidad y orientándolos hacia soluciones de productos y servicios.
Dar seguimiento a clientes interesados vía llamadas, WhatsApp o correo.
Apoyar en la prospección de nuevos clientes.
Cumplir con metas individuales de contacto, seguimiento y ventas.
Apoyar al equipo comercial en actividades de impulso a la venta.
Participar en juntas de ventas y alineación de objetivos comerciales.
Ayudar con cotizaciones en U.S.A

Requisitos:
Carrera técnica o licenciatura en Administración, Negocios, Comercio o afín (deseable).
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o ventas.
Inglés intermedio-avanzado:
Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Enfoque comercial y facilidad para identificar oportunidades de venta.
Organización básica y capacidad de seguimiento.
Manejo de herramientas digitales (correo, WhatsApp, Excel básico o CRM de

📌 Asistente Bilingüe Hermosillo
🏢 Mac Distribución
📍 Hermosillo