ZAPATERIAS LANZ en búsqueda de tu talento

Encargado(a) de E-COMMERCE VENTAS EN LINEA

Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o ventas (preferentemente en línea).
Experiência manejando pedidos y sistemas de ventas digitales.

Objetivo del Puesto

Preparar, subir, Ejecutar y dar seguimiento a las ventas en plataformas digitales, asegurando una atención productivo al cliente, el correcto registro de pedidos y la coordinación con otras áreas para garantizar una experiência de compra satisfactoria.

Responsabilidades Típicas
Publicar productos en plataformas digitales.
Atender a clientes por medios digitales (redes, chats, correo).
Procesar pedidos y actualizar el sistema.
Coordinar con el área de envíos o paquetería.
Hacer seguimiento post-venta (comentarios, reclamos, devoluciones).
Monitorear el stock y actualizar productos.
Generar reportes básicos de ventas o incidencias.

Conocimientos Técnicos Deseables




Uso básico de plataformas de e-commerce y CRM.
Manejo de Excel o Google Sheets (nível intermedio deseable).
Conocimientos básicos de marketing digital (deseable, no obligatorio).
Familiaridad con herramientas de mensajería automática, redes sociales y pasarelas de pago.

Experiência Laboral
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o ventas (preferentemente en línea).
Experiência manejando pedidos y sistemas de ventas digitales.

Formación Académica
Educación mínima: Preparatoria concluida.
Deseable: Carrera técnica o estudios en áreas de administración, comercio o atención al cliente

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $10,000.00 al mes

Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Ecommerce Álvaro Obregón (México)
🏢 Zapaterías Lanz
📍 México