Objetivo del Puesto:
Brindar una experiência de compra positiva y alineada a los estándares de la marca, ejecutando correctamente el proceso de venta en mostrador, asegurando:
Atención cordial y optimizado al cliente
Correcta exhibición y manejo del producto
Cumplimiento de estándares de servicio y operación
Apoyo a las metas de venta de la tienda
Identificar las necesidades del cliente para lograr una venta efectiva.

El Vendedor de Mostrador es el primer punto de contacto con el cliente y representa directamente la imagen, valores y calidad de la marca.

Responsabilidades principal

A. Atención y Venta al Cliente
Recibir y atender al cliente de manera cordial y respetuosa.
Brindar información evidente sobre productos, precios y promociones.
Realizar la venta en mostrador conforme a los protocolos establecidos.
Resolver dudas básicas del cliente y canalizar incidencias con el Encargado de Tienda.
Promover productos y ofertas vigentes de forma natural y no invasiva.

B. Operación de Mostrador
Mantener el área de mostrador limpia,



ordenada y presentable en todo momento.
Asegurar correcta exhibición y rotación de productos.
Preparar, empaquetar y entregar productos conforme a estándares de calidad e higiene.
Apoyar en apertura y cierre de tienda según turnos asignados.

C. Manejo de Caja
Operar el punto de venta (POS) de manera correcta.
Realizar cobros en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados.
Entregar cambio correcto y comprobantes de pago.
Apoyar en cortes de caja cuando se le solicite.

D. Control y Apoyo en Inventarios
Reportar productos faltantes, dañados o próximos a caducar.
Apoyar en recepción y acomodo de mercancía.
Cumplir lineamientos de manejo de alimentos y productos.

E. Cumplimiento de Estándares de Marca
Portar uniforme completo y limpio.
Cumplir con el código de imagen personal.
Ejecutar los rituales o protocolos de servicio establecidos por la marca.
Seguir instrucciones operativas del Encargado de Ti

📌 Vendedor De Mostrador Guadalajara (México)
🏢 Wholies
📍 México