Vacante: Infrastructure Ops Technician

Ubicación: Santa Catarina / García, Nuevo León
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (sin turnos ni horas extra; se otorga tiempo por tiempo en caso de requerimientos especiales)

Descripción del puesto

Buscamos un Infrastructure Ops Technician para integrarse a nuestro equipo de TI, responsable de brindar soporte a la infraestructura tecnológica en múltiples plantas. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad operativa de redes, datacenters y servidores, garantizando el cumplimiento de estándares y metodologías establecidas.

Responsabilidades
Brindar soporte a infraestructura tecnológica (redes, datacenters y servidores distribuidos).
Atender incidentes, requerimientos y cambios conforme a procesos establecidos.
Monitorear alertas de sistemas y colaborar en la resolución de fallas.
Dar seguimiento a proveedores externos y gestionar escalaciones cuando sea necesario.
Actualizar documentación y procesos relacionados a IT

Requisitos
Carrera técnica en TI o afín (Ingeniería es un plus)




Inglés intermedio (lectura y comunicación básica)
Disponibilidad de traslado (preferentemente contar con automóvil)

Experiência requerida
Infraestructura de Datacenter (mínimo 5 años)
Soporte de redes: instalación de equipos, cableado (FO, UTP, etc.) (5 años)
Soporte a sistemas HVAC y UPS (5 años)
Soporte básico de telefonía (3 años)

Habilidades
Pensamiento analítico
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Responsabilidad y ética profesional
Enfoque a resultados
Innovación y soluciones prácticas
Autodidacta y proactivo
Disponibilidad de tiempo

Ofrecemos
Horario sólido sin turnos rotativos
Balance vida-trabajo
Ambiente participativo
Oportunidad de crecimiento profesional

Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con al menos 5 años de experiência en soporte de infraestructura de datacenter?
¿Tienes experiência brindando soporte a sistem

📌 Infrastructure Ops Technician Santa Catarina
🏢 GACSOL Mex
📍 Santa Catarina