Si cuentas con experiência inicial en sistemas y buscas crecer profesionalmente, esta es tu ocasión. Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico con conocimientos en programación para integrarse a uno de los equipos de soluciones tecnológicas más relevantes a nível nacional e internacional.

Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico de segundo y tercer nível a aplicaciones internas y de clientes, participando en el análisis, diagnóstico y resolución de incidencias complejas. El rol incluye lectura y modificación controlada de código, análisis de datos y colaboración directa con equipos de desarrollo, asegurando la estabilidad de ambientes productivos.

Responsabilidades:
Soporte técnico nível 2 y 3 a aplicaciones internas y de clientes.
Diagnóstico de incidentes en ambientes productivos.
Lectura y modificación de código en PHP.
Desarrollo de scripts en Python para automatización, análisis básico de datos y soporte operativo.
Consultas avanzadas en SQL (MySQL y PostgreSQL).
Análisis de logs, debugging de código y revisión de datos.




Ejecución de correcciones controladas de datos siguiendo procedimientos establecidos.
Colaboración estrecha con equipos de desarrollo.
Documentación de incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
Propuesta de mejoras preventivas para reducir reincidencia de errores.

Hard Skills
Experiência en soporte técnico Nível 2 o 3.
PHP: lectura, comprensión y modificaciones controladas.
Python: scripting, automatización y análisis básico.
SQL: consultas avanzadas, joins, subconsultas y análisis de datos.
Diagnóstico de errores en producción mediante análisis de logs y debugging.

Deseables
Experiência previa con equipos de desarrollo.
Conocimiento básico de Git.
Familiaridad con entornos Linux.
Conocimiento conceptual de metodologías ITIL.
Experiência en aplicaciones críticas o entornos productivos.

Soft Skills:
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Atención al detall

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Con Programación Monterrey (México)
🏢 Creatoris
📍 México