Objetivo principal de los puestos:
Brindar una atención eficiente y cualificado a los clientes del despacho, asegurando la correcta gestión de sus solicitudes. Su función principal será garantizar una comunicación clara, ágil y efectiva, mejorando la experiência del cliente y optimizando los procesos internos de atención.

Funciones principales(actividades):
Atención y seguimiento a clientes sobre los servicios.
Brindar seguimiento puntual a las solicitudes de los clientes hasta su resolución.
Gestión de dudas y requerimientos vía correo y teléfono.
Registro y actualización de información en el sistema interno.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y calidad del servicio.
Manejo de documentos y control de expedientes digitales.
Registrar y actualizar la información del sistema a los clientes.
Verificar que los documentos y solicitudes sean correctos antes de su entrega al cliente.
Asegurar la satisfacción del cliente y mejorar la experiência de servicio.

Experiência básica requerida:
En atención a clientes, en el sector contable o financiero.
Manejo de excel.




Experiência en áreas administrativas
Conocimiento básico de contabilidad (ingresos, egresos).
Redacción clara y cualificado para la comunicación con clientes.

Competencias técnicas del puesto:
? Habilidades interpersonales (respeto, tolerancia y empatía con las personas que se relaciona de otras áreas)

? Habilidades de comunicación

? Capacidad de administrar una buena carga de trabajo

? Captura de datos de manera rigurosa

? Capacidad y disposición para aprender a utilizar programas y tecnologías nuevas y desconocidas.

? Trabajo en equipo

? Buena administración de tiempo.

? Capacidad de trabajo bajo presión.

? Manejo de conciliación en la entrega de reportes en tiempo y forma.

? Eficiencia.

? Comunicación efectiva y trato cordial.

? Organización y atención al detalle.

? Proactividad y resolución de problemas.

Horarios de trabajo:Lunes a viernes 9am a 6pm - dis

📌 Ejecutiva De Atención A Clientes Narvarte Poniente (México)
🏢 GS Capital
📍 México