En esta posición formarás parte del equipo de Atención al Cliente y Ventas, siendo responsable de brindar una experiência de atención clara, competente y orientada a resultados a clientes potenciales y activos que contactan a la empresa a través de llamadas telefónicas, mensajes y plataformas digitales.

El puesto combina atención al cliente, seguimiento comercial y cierre de ventas, por lo que buscamos un perfil con experiência en call center, manejo de clientes, cumplimiento de metas y orientación al servicio.

Lo que lograrás en este puesto

Este puesto es principal para garantizar una experiência positiva del cliente, así como el cumplimiento de objetivos comerciales a través de la correcta gestión de prospectos y clientes activos.

Serás responsable de acompañar al cliente durante el proceso de contratación, resolver dudas, atender incidencias y concretar ventas, asegurando altos níveles de satisfacción y retención.

Responsabilidades principalesAtención al cliente y ventas
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes y prospectos.




Brindar información clara sobre los servicios, procesos y condiciones de contratación.
Detectar necesidades del cliente y cerrar ventas.
Dar seguimiento a clientes potenciales hasta la conclusión del proceso comercial.
Resolver dudas, quejas o incidencias con enfoque en solución y servicio.

Seguimiento y control
Registrar correctamente la información de clientes, ventas y gestiones en CRM.
Dar seguimiento postventa para asegurar satisfacción del cliente.
Cumplir con metas individuales y de equipo en ventas, conversión y calidad de atención.
Mantener comunicación con áreas internas para dar continuidad a los servicios contratados.

Requisitos del puesto
Escolaridad mínima:Bachillerato concluido.
Experiência mínima de 2 años en call center, atención al cliente y/o ventas telefónicas o digitales.
Experiência trabajando con metas, indicadores y comisiones.
Manejo básico de sistemas CRM y herramientas digital

📌 Call Center Y Ventas Digitales Santiago Momoxpan
🏢 Reclutamiento Contraste Pro
📍 Santiago Momoxpan