Chubb México busca un líder de operación de Atención a Clientes para asegurar la entrega de resultados de excelencia y cumplimiento de KPIs y SLAs.
Coordina toda la operación, gestiona riesgos y mantiene una relación sólida con el BPO y áreas fundamental.
La persona debe tener licenciatura en áreas económico-administrativas, actuaría o ingeniería, y experiencia en gestión de operaciones y herramientas de CRM, con foco en mejoras continuas y resolución de incidencias.
J-*-Ljbffr
📌 Senior Bpo Operations & Service Delivery Lead Santiago De Querétaro (México)
🏢 Chubb
📍 México