Eficasia busca personal para brindar soporte técnico de primer nivel en su Centro de Servicios ubicado en México. El rol implica atender incidentes y requerimientos de TI, registrar y gestionar tickets, y mantener al usuario informado sobre el estatus del servicio.
Se valorará experiencia en soporte remoto y cumplimiento de SLA. Turno mixto y prestaciones de ley forman parte de la oferta, con transporte de personal gratuito y protegido de vida.
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📌 Especialista de Soporte 1er Nivel (Mesa de Servicio) (Morelia)
🏢 Eficasia
📍 Morelia
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