Descripción Brindar soporte y atención a clientes en procesos operativos, Conocimiento de la mejora y optimización de procesos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos, brindando soporte y resolución a dudas. Realizar reportes operativos y de métricas, generando estadísticas, gráficas y reportes sobre el volumen y estado de las cuentas y procesos del cliente. Mantener comunicación proactiva con los equipos de servicio y negocio, priorizando las solicitudes de clientes y asegurando tiempos de respuesta eficientes. Brindar soporte y atención a clientes en procesos operativos y de onboarding, actuando como facilitador entre los equipos internos y los clientes. Sobre nuestro cliente Banco internacional Perfil buscado Licenciatura Administración o carreras afines.



Experiencia mínima de 2 años en un rol similar (deseable en el sector financiero o bancario) Habilidades avanzadas en Microsoft Excel para la creación de reportes, gráficas y análisis de datos. Ingles Avanzado (C1-C2) tanto escrigo como hablado Actitud autónoma y proactiva. Habilidad para el trabajo en equipo y colaboración con equipos internos. Responsabilidad y alto compromiso en el seguimiento de tareas asignadas. Capacidad de gestión de prioridades y resolución de problema Qué Ofrecemos Sueldo: $27-30 K+ Prestaciones Superiores de Ley Ubicación: CDMX - Reforma Modalidad: Híbrido. #J-18808-Ljbffr

📌 Operations analyst (Ciudad de México)
🏢 Michael Page International México Reclutamiento Especializado S. A. De C. V
📍 Ciudad de México