## Customer Service SpecialistSolicitar: Ciudad de México, Los Morales Polanco: Full time: Publicado hace 2 días: JR 01506En **ROMEU**, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.**Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.**ROMEU MÉXICO, consignataria de buques líder en el sector del transporte y logística internacional de mercancías, desea incorporar en sus oficinas de Ciudad de México, una persona como Customer Service Specialist.# **¿Cuáles serán tus funciones?*** Atención y comunicación constante con clientes y proveedores.* Coordinar y dar seguimiento a embarques de importación y exportación marítimos, aéreos y terrestres.* Control y revisión de documentación operativa.* Mantener comunicación constante con navieras, aerolíneas, agentes aduanales, transportistas y demás proveedores logísticos.* Seguimiento integral de los embarques hasta su cierre.* Elaboración de reportes y actualización de estatus.* Elaborar y presentar reportes operativos y de seguimiento para clientes y proveedores.* Programación y seguimiento de pagos a proveedores.* Coordinación con navieras, transportistas y agentes aduanales.# **¿Qué estamos buscando?*** Licenciatura en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales,



Comercio Exterior o carrera afín* Experiencia mínima comprobable de 2 años en freight forwarder y operaciones logísticas internacionales.* Conocimientos sólidos en logística de embarques marítimos, aéreos y terrestres, tanto de importación como de exportación.* Experiencia en manejo de embarques marítimos FCL y LCL, carga aérea y terrestre, incluyendo cruces fronterizos.* Experiencia en atención y servicio al cliente.* Inglés intermedio (escrito y conversacional).* Manejo de paquetería Office, portales de navieras, Incoterms y procesos aduanales# **¿Qué ofrecemos?****Trabajar en nuestra empresa ofrece:*** **Entorno de Trabajo Positivo**: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.* **Desarrollo Profesional**: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.* **Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal**: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.* **Compensación**: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.* **Beneficios extra:** Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación,



programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.* **Cultura de Innovación**: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.* **Diversidad e Inclusión:** Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.* **Responsabilidad Social Corporativa:** Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "**Be Green**" en **ROMEU**, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.**Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.**ROMEU es una empresa multinacional líder en logística con presencia global en varios países. Nuestra misión es conectar el mundo de manera eficiente y sostenible a través de soluciones logísticas. La innovación está en el núcleo de nuestro enfoque, utilizando tecnologías avanzadas para optimizar las operaciones y ofrecer servicios de vanguardia. Comprometidos con la responsabilidad corporativa, implementamos iniciativas sostenibles, esforzándonos por reducir nuestro impacto ambiental. Con una cultura centrada en el cliente, celebramos la diversidad y garantizamos la calidad en cada paso de la cadena de suministro. Únete a nosotros en este viaje donde no solo movemos mercancías, sino que también estamos dando forma al futuro de la logística global.
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📌 Customer Service Specialist (Ejido de la Finca)
🏢 Romeu Shipping
📍 Ejido de la Finca