Aprendiz Técnico o Tecnólogo Rol Direccionador/a en Sucursales

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

Conocerás los servicios financieros y requisitos generales, para brindar información y orientación al cliente que llega a la sucursal, con el fin de agilizar su solicitud con alternativas que promuevan la agilidad y efectividad del servicio.

- Darás la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida con el fin de generar un ambiente de cercanía.

- Administrarás el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la necesidad del cliente y entregándole el ficho del turno asignado.

- Orientarás a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal, direccionándolos hacia el canal o servicio que más pronto solucione su necesidad.

- Enseñarás a los usuarios el manejo de los diferentes canales digitales que tiene el banco, como cajeros automáticos, multifuncionales, App, entre otros.

- Acompañarás a los clientes en el momento en el que tengan que diligenciar formatos o adjuntar documentación para los procesos financieros que están desarrollando.

¿Qué te hará exitoso/a en la práctica?

- Formación académica: estudiante en técnica o tecnología en comunicación comercial, atención al cliente, ventas de productos y servicios, asesoría comercial y operaciones de entidades financiera,



gestión de mercados o carreras afines.

- Ser mayor de 18 años.

- Tener aprobación de la institución para firmar contrato de aprendizaje. (Puedes estar en etapa lectiva o productiva).

- Habilidad para manejar dispositivos digitales como tables y herramientas ofimáticas.

- Disponibilidad laboral de tiempo completo.

- Te destacarás si tienes…

- Experiencia en servicio al cliente o comercial.

Contrato de aprendizaje remunerado de acuerdo con lo establecido por ley 1 SMLV, recibirás el 75% mientras estudias y el 100% durante la etapa práctica.

- Duración del contrato de seis meses a un año, de acuerdo con lo establecido por la institución educativa.

- Modalidad de en oficina.

- Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!

- En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.

¿Por qué sumarte a nuestras prácticas?

Prioridad en contratación

- Al unirte a nuestra organización como aprendiz, estarás en una lista preferencial para futuras oportunidades laborales.

- Podrás acceder a proyectos y experiencias reservadas solo para nuestros aprendices, que te darán una ventaja real en el mercado laboral.

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📌 Aprendiz Técnico o Tecnólogo Rol Direccionador/a en Sucursales (Colima)
🏢 Bancolombia
📍 Colima