**Objetivo del puesto**:
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios internos y/o externos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes, mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas que contribuyan a la continuidad operativa de la organización.
**Funciones principales**:
- Soporte N1 y N2.
- Brindar asistencia técnica presencial y remota.
- solución de fallas e incidencias con respecto al Área de TI.
- Instalación de cableado de redes.
- Soporte a sistemas de CCTV y controles de acceso.
- Control de inventario de equipo de cómputo.
- Reparación de equipos y dispositivos electrónicos.
- Mantenimiento correctivo y preventivo.
- Configuración y administración de telefonía VoIP.
- Administración de Active Directory.
- Apoyo, capacitación y orientación a equipos en desarrollos inmobiliarios.
**Requisitos**:
- Carrera técnica o licenciatura en **Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín**
Experiência
- Mínimo **1 a 2 años en soporte técnico**:
- Experiência en:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
- Diagnóstico de fallas en hardware y software




- Instalación de sistemas operativos
- Configuración de impresoras y periféricos
- Atención a usuarios presenciales y remotos
- Soporte en redes básicas (LAN/WiFi)
- Certificaciones en soporte técnico (deseable), como:
- IT Essentials
- CompTIA A+
- Microsoft / Cisco básico
**Habilidades y competencias**:
- Proactivo
- Autodidacta y gusto por nuevas tecnologías
- Trabajo bajo presión
- Innovador
- Análisis y solución de problemas
- Trabajar en equipo.
**Condiciones del puesto**:
- Ubicación: Morelia, Michoacán (presencial)
- Horario: Tiempo rotativo, lunes a viernes (9:00am - 2:30pm y 4:pm a 6:30pm) sábados (10:00am - 2:00pm)
- Sexo: Indistinto
**Ofrecemos**:
- Sueldo**:$12,000 mensuales nominales (brutos)**:
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico en Soporte (Morelia)
🏢 GRUPO ALTOZANO
📍 Morelia