**Fecha**:22 may 2026
**Dirección**: GUADALAJARA, JALISCO, MX
**Empresa**:Grupo PiSA
Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.
Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nível internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.
Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una posibilidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".
¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!
**Tipo de colaborador**
- Confianza
**Objetivo del puesto**
- Brindar soporte técnico y asesoría a clientes de Tecnologías de Información (TI) contribuyendo a la continuidad operativa del Grupo en actividades que dependen de equipos de computo, sistemas y aplicaciones.
**Responsabilidades y actividades**
- Realizar y otorgar soporte de hardware y software a clientes de Tecnologás de Información.
- Configurar recursos complementarios y asesorar sobre su uso a clientes de Tecnologías de Información.
- Gestionar la elaboración y difusión de guías de ayuda para clientes del Centro de atención telefónica de Tecnologías de Información (SIT).




- Realizar y otorgar soporte a aplicaciones descentralizadas a clientes de Tecnologías de Información.
- Experiência
- Atención y soporte a usuarios y aplicaciones mediante sistemas de Soporte técnico (Tickets) (6 MESES A UN AÑO OBLIGATORIO)
- Contacto directo con el usuario final y otras áreas de TI. (6 MESES A UN AÑO OBLIGATORIO)
- ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información)
- Conocimientos
- Soporte a sistemas operativos (Windows, Mac OS, Linux) y Paquetería (Office,Autodesk,Adobe,Citrix)
- Conocimientos básicos en seguridad informática (firewalls, antivirus, antispyware, VPN's).
- Conocimiento básico en infraestructura de redes (Topologías, protocolos, dispositivos básicos de conexión, tipos de red).
- Configuración de impresoras de etiquetas.
- Configuración de escaners Zebra.
- Conocimientos básicos del Directorio Activo.
**Perfil Complementario**
- Licenciatura en Área de Sistemas computacionales, informática, computación o Afín. (CARTA PASANTE INDISPENSABLE)
- Disponibilidad de horario y para estar en sitio (No remoto).
- Disponibilidad para trasladarse entre ubicaciones conforme la operación lo requiera y rolar turnos.

📌 Ingeniero de Soporte de Sistemas (Recién Egresado) (Guadalajara)
🏢 Pisa Farmacéutica
📍 Guadalajara