Descripción del puestoEn Atento México buscamos personas con actitud de servicio para integrarse como Asesores Telefónicos de Servicios Bancarios.
Esta posición brinda atención a clientes de servicios financieros, apoyando consultas, orientación sobre productos y seguimiento a solicitudes, siempre con un trato profesional, evidente y empático.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes de servicios bancarios.Brindar información y orientación sobre productos, servicios y procesos.Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y casos canalizados.Registrar correctamente la información en los sistemas internos.Cumplir con los estándares de calidad, servicio y confidencialidad.Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas de apoyo.RequisitosEscolaridad: bachillerato concluido o equivalente.Con o sin experiencia en call center o atención bancaria.Manejo básico de computadora y herramientas digitales.Disponibilidad para integrarse en septiembre.Buena ortografía,



comunicación verbal y escucha activa.Actitud de aprendizaje, responsabilidad y enfoque al cliente.Competencias deseadasEmpatía y trato cordial.Capacidad para resolver y dar seguimiento.Trabajo bajo objetivos y adaptación al cambio.Organización y atención al detalle.Disposición para aprender procesos del sector financiero.Beneficios y prestacionesSueldo base competitivo.Capacitación inicial pagada.Prestaciones de ley desde el primer día.Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa líder en CX.Entorno de trabajo profesional y colaborativo.Cultura y valoresEn Atento promovemos un ambiente inclusivo, respetuoso y orientado al servicio.
Valoramos la diversidad de perfiles y fomentamos el crecimiento profesional, la colaboración y la mejora continua.
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📌 Asesor Telefónico De Servicios Bancarios (Xico)
🏢 Atento MX
📍 Xico