Responsabilidades PrincipalesInspección de estándares: Supervisar y liberar la limpieza de habitaciones de salida, ocupadas y áreas comunes bajo los checklists de calidad.Coordinación de personal: Asignar cargas de trabajo diarias, horarios y prioridades al equipo operativo (camaristas y auxiliares).
Control de suministros: Gestionar el stock de blancos, amenidades y productos químicos de limpieza.Reportes y comunicación: Informar el estatus de habitaciones (limpia/sucia/bloqueada) y coordinar con el departamento de Mantenimiento los desperfectos detectados.Capacitación: Entrenar al personal de nuevo ingreso en las técnicas de tendido, limpieza y uso seguro de insumos.Requisitos Mínimos (Perfil del Candidato)Experiencia: Mínimo 2 años en puestos de supervisión dentro del departamento de Ama de Llaves (Hotelería u hospitales).
Educación: Bachillerato concluido o carrera técnica/licenciatura trunca en Turismo o Administración Hotelera.Habilidades soft: Liderazgo firme pero empático, ojo clínico para el detalle, destacado comunicación y manejo de quejas o incidencias.Conocimientos: Manejo de sistemas de gestión hotelera y normativas de seguridad e higiene.Disponibilidad: Para rolar turnos.
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📌 Supervisor De Ama De Llaves (Jalisco)
🏢 Meliá Hotels International
📍 Jalisco