Ubicación: Cuautitlán Izcalli, MEX, MX, *****Empresa: ScotiabankID de la solicitud: ******Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
¿Te apasiona el análisis, la detecci├ón de riesgos y la protecci├n de clientes?
Estamos buscando un(a) Analista de Detecci├n de Fraude con alta capacidad analítica y orientaci├n al cliente para monitorear, investigar y prevenir operaciones fraudulentas en productos financieros.
Serás una pieza clave en la protecci├n de nuestros clientes y en la mitigaci├n de p├imetras para la instituci├n mediante la detecci├n oportuna de transacciones de riesgo.Principales responsabilidadesMonitorear y analizar alertas generadas por los sistemas antifraude.Identificar transacciones sospechosas o de alto riesgo en:Tarjetas de Cr├ncia.Tarjetas de D├bito.Cajeros Autom├ticas (ATM).
Puntos de Venta (POS).
Validar operaciones sospechosas directamente con clientes mediante llamadas telefónicas.Generar, documentar y dar seguimiento a casos confirmados de fraude.Brindar atenci├n a comercios y bancos del consorcio para validaci├n de autorizaciones y cuentas con restricciones preventivas.Mantener actualizadas las filas de trabajo para garantizar una atenci├n oportuna a clientes y evitar afectaciones por bloqueos preventivos.Garantizar altos est├nicos de servicio y experiencia al cliente.Colaborar estrechamente con lideres y especialistas en prevenci├n de fraude para intercambiar informaci├n sobre nuevas tendencias y patrones de riesgo.Cumplir con los niveles de servicio (SLA)



establecidos por el a├a.Asegurar el cumplimiento de pol├ícias internas, controles operativos y normativas regulatorias relacionadas con riesgos, lavado de dinero y prevenci├n del financiamiento al terrorismo.Perfil que buscamosExperienciaExperiencia en monitoreo transaccional, prevenci├n de fraude, áreas operativas bancarias o anlisis de riesgos.Experiencia en atenci├n telefónica y validaci├n de operaciones con clientes.Deseable experiencia en instituciones financieras.Competencias claveAlta capacidad analíticaOrientaci├n a resultadosEnfoque al clienteComunica├n efectivaManejo de objecionesToma de decisionesTrabajo en equipoTrabajo bajo presi├nAtenci├n al detalleSentido de urgenciaLo que te har├a exitoso(a)Capacidad para identificar patrones de fraude y comportamientos inusuales.Facilidad para analizar grandes vol├ncia de informaci├n y priorizar riesgos.Habilidad para interactuar con clientes de manera cualificado y emp├tica.Compromiso con la calidad, el cumplimiento regulatorio y la protecci├n del cliente.Formarás parte de un equipo estratégico enfocado en la protecci├n de nuestros clientes y activos financieros, participando activamente en la detecci├n temprana de fraudes y en la implementaci├n de controles que contribuyen al fortalecimiento de la seguridad del banco.En Scotiabank,



valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.
Todos/as los/las empleados deben cumplir con las pol├íCIAS, normas, c├ódigos, y directrices del banco relacionadas con la no discriminacio├n y las adaptaciones en el lugar de trabajo.Si necesitas algún tipo de adaptaci├n en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de TalentoScotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminaci├nUbicaci├n(s): Mxico : Mxico : Cuautit├n IzcalliScotiabank es un banco líder en las Am├rcas.
Inspirandose en nuestro propuo corporativo, "por nuestro futuro", ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el exito a trav├es de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gesti├n patr├mica, banca privada, corporativa y de inversi├n, y mercad├es de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.
Si necesitas algún tipo de adaptaci├n (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnolog├a de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selecci├n, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento.
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📌 Analista Deteccion Fraude (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Scotiabank
📍 Cuautitlán Izcalli