Ocasión Laboral
Para Grupo DEACERO Es Importante Tu Desarrollo y Crecimiento, Por Favor Antes De Postularte Asegúrate De Cubrir Los Siguientes Requisitos
Misión
Asegurar la correcta ejecución administrativa del ciclo de pedidos, garantizando precisión, agilidad y cumplimiento de políticas internas.
Proveer soporte estratégico al área comercial, especialmente en la atención a clientes de menor volumen, para mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la eficiencia operativa de la organización.
Funciones
-Registrar pedidos de clientes en el sistema de forma precisa, completa y en tiempo.
-Validar que los pedidos cumplan con los lineamientos comerciales y logísticos (como perfil de cliente y envío en camiones completos).
- Fungir como auditor de procesos adminitrativos comerciales
- Aplicar pagos y conciliaciones bancarias relacionadas con clientes de la BU Aceros.
- Administrar y dar seguimiento a los portales de cobranza de forma oportuna.
- Apoyar la atención de clientes con menor volumen, facilitando su seguimiento y liberando tiempo del equipo de ventas.
- Proponer mejoras en el sistema comercial mediante el análisis de procesos y oportunidades de automatización.
- Gestionar devoluciones, reclamaciones y notas de crédito en coordinación con áreas operativas.
Indicadores




Asegurar que se cumplan las politicas y lineamientos de negocio en procesos comerciales
Adaptarse con agilidad a cambios en estrategias comerciales o sistemas internos.
Brindar soporte eficiente a los ejecutivos de ventas, sin generar cuellos de botella operativos.
Requisitos
Área de Estudio Profesional: Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial.
Experiencia: Servicio al cliente, Ventas, Procesos Comerciales.
Certificaciones /entrenamientos: Manejo de SAP, Certificaciones en servicio al cliente, Diplomado Logística Comercial.
Herramientas: Office 365, CRM y ERP.
Idiomas: Inglés deseable
Competencias
Organización y planeación de tareas
Comunicación efectiva (verbal y escrita)
Analisis de procesos
Actitud de servicio
Resolución de problemas
En DEACERO, S.A.P.I.
de C.V. respetamos la dignidad y diversidad de las personas.
Como empresa comprometida con la igualdad y diversidad, no hacemos distinción por origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condición de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, orientación sexual, estado civil, apariencia física, genero, características genéticas, situación o responsabilidades familiares o cualquier otro motivo que atente contra la dignidad humana.
Copyright © **** DEACERO, S.A.P.I.
de C.V.
#J-*****-Ljbffr

📌 Coordinador De Administración Comercial (Monterrey)
🏢 Grupo DEACERO
📍 Monterrey