En TCS Querétaro estamos reclutando Customer Service (bilingüe)

Lugar de trabajo:
- Pie de la cuesta, Jardines de la Hacienda o Campo militar
*Deberás de tener disponibilidad de trabajar en cualquiera de estas locaciones (no se elige la locación)
- No es hibrido o desde casa

El contacto inicial se hace vía correo electrónico.

Requerimientos:
- Disponibilidad para trabajar desde oficina en Querétaro
- 80% inglés hablado (mínimo)
- Disponibilidad de rotación de horarios (se trabajan 3 diferentes turnos: mañana, tarde o noche)
- Grado mínimo de estudios: mínimo preparatoria (deberá de contar con comprobante)

Funciones principales:
- Proveer soporte técnico 1er nivel (experiencia no necesaria, se otorga capacitación)
- Atención a clientes internacionales
- Documentación y reporteo
- Atención a tickets
- Atención vía telefónica, chat y correo

Estamos ofreciendo:
- Contrato indeterminado directo
- Sueldo 100% nómina
- Rango salarial desde 16 mil hasta 25 mil (a negociar según experiencia)

Prestaciones:
-12 días de vacaciones el 1er año [aumento de días acorde a ley]




- 25% de prima vacacional
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Confiable de Vida
- Vales de despensa $590 mensuales

Be part of our team!

Tata Consultancy Services is an equal opportunity employer, our commitment to diversity; inclusion drives our efforts to provide equal opportunity to all candidates who meet our required knowledge; competency needs, irrespective of any socio-economic background, race, color, national origin, religion, sex, gender identity/expression , age, marital status, disability, sexual orientation or any others. We encourage anyone interested to build a career in TCS to participate in our recruitment & selection process.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Inglés, Servicio al cliente, Soporte técnico, Atención al cliente
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Customer service agent (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro)
🏢 Tata Consultancy Services De México S. A. De C. V
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro