Descripción del empleo En Walmart Connect , buscamos un(a) Client Success Planner que contribuya al éxito de nuestros clientes mediante la planeación, ejecución y optimización de campañas publicitarias dentro de nuestro ecosistema retail media.
Esta posición será responsable de colaborar con equipos comerciales, clientes y socios estratégicos para desarrollar planes de medios efectivos, coordinar campañas end-to-end y generar análisis que permitan maximizar el retorno de inversión y el crecimiento de las marcas dentro de Walmart.
Buscamos una persona analítica, orientada al cliente y apasionada por el marketing digital, la publicidad y la toma de decisiones basada en datos.
¿Qué harás?
Planeación de Campañas y Estrategia Comercial Diseñar propuestas y planes de medios alineados con los objetivos comerciales y de marketing de los clientes.
Colaborar con equipos de ventas y clientes para desarrollar estrategias publicitarias que maximicen el impacto de las campañas.
Identificar oportunidades de crecimiento para anunciantes dentro del ecosistema Walmart Connect.
Apoyar en la construcción de estrategias omnicanal basadas en comportamiento de consumidor y tendencias de mercado.
Participar en la elaboración de recomendaciones sustentadas en análisis de negocio y desempeño de campañas.
Gestión y Ejecución de Campañas Coordinar la implementación de campañas publicitarias en plataformas digitales y medios disponibles dentro de Walmart Connect.
Dar seguimiento a la correcta ejecución de campañas asegurando el cumplimiento de objetivos, tiempos y entregables.
Monitorear indicadores de desempeño y realizar ajustes para optimizar resultados.
Trabajar de manera cercana con equipos internos para garantizar una experiencia eficiente para clientes y anunciantes.
Gestionar múltiples campañas y proyectos de forma simultánea en entornos dinámicos.
Client Success Construir relaciones sólidas con clientes y agencias mediante una atención consultiva y orientada a resultados.
Comprender las necesidades de negocio de los clientes para proponer soluciones de valor.
Actuar como punto de contacto para dar seguimiento a iniciativas estratégicas y campañas activas.




Generar reportes ejecutivos y presentaciones orientadas a comunicar resultados y aprendizajes.
Contribuir al desarrollo de relaciones de largo plazo con clientes principal.
Análisis y Optimización Analizar el desempeño de campañas utilizando métricas comerciales y publicitarias.
Identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora para optimizar resultados.
Desarrollar reportes y dashboards para facilitar la toma de decisiones.
Traducir datos en recomendaciones accionables para clientes y equipos internos.
Impulsar una cultura de mejora continua basada en resultados y métricas.
Requisitos ¿Qué buscamos?
Experiencia en planeación de medios, publicidad digital, marketing, retail media o áreas relacionadas.
Conocimiento de campañas digitales, indicadores publicitarios y medición de resultados.
Experiencia gestionando relaciones con clientes, agencias o socios comerciales.
Capacidad analítica para interpretar datos y generar recomendaciones estratégicas.
Experiencia utilizando herramientas de análisis y visualización de información.
Habilidad para administrar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación e influencia.
Orientación al cliente y enfoque en resultados.
Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios.
Valoramos adicionalmente Experiencia en Retail Media, eCommerce o publicidad digital.
Conocimiento de plataformas publicitarias y ecosistemas de marketing digital.
Experiencia en análisis comercial, category management o trade marketing.
Manejo de herramientas como Excel, Power BI, Tableau o similares.
Conocimiento de métricas de desempeño publicitario, atribución y retorno de inversión (ROI).
Experiencia trabajando con grandes anunciantes, agencias de medios o marcas de consumo.




Experiencia desarrollando experiencias digitales inclusivas y accesibles.
Conocimiento de estándares de accesibilidad digital como WCAG 2.2 AA y mejores prácticas de diseño inclusivo.
Información adicional En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo.
Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final.
En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.
En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.
En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo.
Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final.
En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.
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